Fastic Betrug App

CMO @ Fastic

Mit Fastic haben bereits Millionen von Menschen ihr Wunschgewicht erreicht, Krankheiten überwunden und ihre Lebensqualität zurückgewonnen.
Diese und ähnliche Vorwürfe begegnen uns seit einigen Wochen. In sozialen Medien und einzelnen Artikeln ist von Betrug oder versteckten Kosten bei der Fastic App die Rede. Auch die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat das Belohnungsprogramm kritisch hinterfragt. Wir möchten offen darlegen, wie die Challenge tatsächlich aufgebaut war, wie wir auf Rückfragen reagiert haben und warum Fastic keine Abo-Falle ist.
Was war das Fastic-Belohnungsprogramm?
Das Belohnungsprogramm war eine freiwillige Challenge für alle, die ihre Ernährungsgewohnheiten dauerhaft verändern wollten. Wer teilnahm und über einen festgelegten Zeitraum zwei Mahlzeiten pro Tag in der App dokumentierte, konnte ein ganzes Jahr Fastic Plus kostenlos erhalten.
Ziel war es, gesunde Routinen aufzubauen und das eigene Verhalten bewusster wahrzunehmen. Die Teilnahmebedingungen waren einfach, klar formuliert und freiwillig.
Warum es keine Abofalle war
Das Missverständnis vieler Kritiken betrifft die Gebühr von 99,99 Euro, die fällig wurde, wenn die Challenge nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Dabei handelte es sich um eine einmalige Zahlung – keine Abo-Verlängerung, keine verdeckten Kosten, keine automatische Abbuchung. Die Summe entsprach dem regulären Jahrespreis von Fastic Plus.
Alle Bedingungen wurden bereits vor Beginn der Challenge klar erklärt – in der App, in der Challengebeschreibung und auch per E-Mail. Jeder konnte selbst entscheiden, ob er teilnehmen möchte.
Reaktionen auf Rückfragen und Beschwerden
Trotz transparenter Kommunikation gab es Rückfragen. Einige Teilnehmende hatten die Bedingungen nicht vollständig verstanden oder überlesen. In solchen Fällen hat das Fastic-Team individuelle Lösungen gefunden. Dazu gehörten auch Rückerstattungen, wenn Teilnehmende nicht vollständig informiert waren. Jede Nachricht wurde ernst genommen und mit dem Ziel beantwortet, Vertrauen zu schaffen.
Was Fastic als Gesundheits-App ausmacht
Fastic ist eine ganzheitliche Gesundheits-App mit Fokus auf Intervallfasten. Neben dem Fastentimer stehen auch ein Ernährungstracker, ein Food Scanner, über 4500 Rezepte, Bewegungstracking und motivierende Inhalte zur Verfügung. Die App wird weltweit genutzt und kontinuierlich weiterentwickelt, um Nutzerinnen und Nutzern dabei zu helfen, gesündere Entscheidungen zu treffen.
FAQ zum Belohnungsprogramm
War das Belohnungsprogramm ein Abo? Nein. Es war eine freiwillige Challenge mit klaren Bedingungen. Wer erfolgreich war, bekam ein Jahr Fastic Plus kostenlos. Wer die Challenge nicht schaffte, zahlte eine einmalige Gebühr. Es gab keine automatische Vertragsverlängerung.
Gab es versteckte Kosten? Nein. Die Teilnahmebedingungen waren offen einsehbar. Es gab keine verdeckten Gebühren oder automatische Abbuchungen.
Was, wenn ich die Challenge falsch verstanden habe? In solchen Fällen hat der Support individuelle Lösungen angeboten. Rückerstattungen waren möglich.
Fazit: Betrugsvorwurf unberechtigt
Fastic ist keine Betrugs-App. Die Vorwürfe rund um das Belohnungsprogramm beruhen in vielen Fällen auf Missverständnissen oder fehlender Information. Die Challenge war ein freiwilliges Angebot mit klaren Regeln, das für viele Nutzer ein sinnvoller Motivationsschub war. Wer es schaffte, erhielt ein Jahr Premium kostenlos. Wer es nicht schaffte, zahlte einmalig für ein vollwertiges Jahresabo. Ohne versteckte Kosten, ohne automatische Verlängerung.
Fastic steht für Fairness, Transparenz und echte Unterstützung auf dem Weg zu einem gesünderen Leben. Wer Fragen hat, kann sich jederzeit direkt an das Team wenden.
Mit Fastic haben bereits Millionen von Menschen ihr Wunschgewicht erreicht, Krankheiten überwunden und ihre Lebensqualität zurückgewonnen.
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