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Fastic App

Wie funktioniert dieser Bereich?

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Wir hoffen, dass du auf dieser Seite die Antwort findest, die du suchst. Klicke einfach auf die Frage, die dich interessiert.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!

Wie kann ich mein Fastenintervall ändern?

Deine Fastenzeit kannst du in der Registerkarte “Fasten” ändern. In der oberen linken Ecke siehst du deine bisherige Fastenzeit – klicke auf den Tab um sie zu ändern.

Wie und wann verwende ich einen Frosty?

Mit dem Frosty kannst du deine Flammenserie sichern.🔥 Wenn du einen Tag aussetzen willst oder deine Fastenzeit verfehlst, wirst du durch den Frosty die Flammenserie nicht verlieren. Deinen Frosty aktivierst du, indem du oben rechts auf das Symbol klickst.

Ist der Frosty einmal eingesetzt, ist er verbraucht und wird beim „Frosty Beenden“ nicht zurückerstattet.

Wo finde ich meine User-ID?

Du findest deine User ID in der Fastic App.

Hierfür gehst du auf dein Profil/deinen Namen und klickst oben rechts auf das kleine “Rad”.

Hier findest du auch alle wichtigen Information über deinen Account, AGBs, das Hilfezentrum und auch deine User ID.

Wenn du bis zum Ende der Seite scrollst, befindet sich ganz unten deine User ID sowie deine E-Mail Adresse. 

Wie kann ich mein Einheitensystem ändern?

Um dein Einheitensystem innerhalb der Fastic App zu ändern, musst du in das Register “Profil (deinen Namen)” gehen und oben auf die Einstellungen klicken (das kleine Rad oben rechts). Anschließend gehst du auf Kontodetails,wählst Einheitensystem aus und klickst auf bearbeiten.

Meine Flammen sind weg - was kann ich tun?

Oh nein! Meine ganzen Flammen und Sterne sind verschwunden! 

Keine panik! Wir können dir helfen und dir diese gerne wiederherstellen. Hierfür sende uns von der Fastic App aus eine Mail und teile uns mit wie viele Flammen und Sterne verloren hast.

Solltest du uns separat eine Mail über Info@fastic.com zukommen lassen, dann vergiss nicht deine User ID uns mitzuteilen. 

Wie kann ich eine bereits bestätigte Fastenphase ändern?

Um deine Fastenphase nachträglich zu ändern, musst du in das Register “Profil aufrufen > nach unten scrollen und auf “mehr Details” klicken. Ganz unten findest du das Feld “Daten bearbeiten”, wenn du auf dieses klickst kannst du deine Zeiten von den bereits vergangen Fastenperioden ändern.

Welche Richtlinien gelten in der Fastic Community?

Die Verhaltensregeln für die Fastic Community findest du hier: klick

Wenn jemand in deiner Gruppe dagegen verstößt, melde dich bitte bei unserem Support-Team via info@fastic.com