Privacidad

El tema de la protección de datos es importante para Fastic GmbH y, por lo tanto, nos gustaría que el cómo y para qué se utilizan tus datos sea lo más transparente posible. Por ejemplo, algunos datos son necesarios para proporcionar al usuario funciones y contenidos personalizados en la app Fastic o en otras plataformas relacionadas o para proporcionar al usuario ofertas adecuadas en torno a los servicios de la app Fastic (por ejemplo, notas sobre contenidos adicionales, ofertas especiales, así como descuentos para los servicios de Fastic). Los datos del usuario serán, por supuesto, tratados de forma responsable y sólo se utilizarán en el marco de las leyes de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento Básico de Protección de Datos de la UE (EU-DSGVO).

En particular, la app Fastic y todas las ofertas y servicios relacionados mejoran constantemente y se adaptan mejor a las necesidades de los usuarios. Sin embargo, esto solo puede lograrse observando y evaluando cómo se utilizan estas ofertas y servicios. A continuación, se informará exhaustivamente al usuario sobre lo que ocurre con sus datos, especialmente sobre lo que ocurre con ellos, cómo y por qué. Aquí también se recoge toda la información que debe facilitarse de acuerdo con el Reglamento Básico de Protección de Datos de la UE. El responsable de la protección de los datos personales y del cumplimiento del Reglamento Básico de Protección de Datos de la UE es Fastic GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlín (en adelante: «FasticApp» o el «Proveedor»). Este opera los servicios mencionados anteriormente. Otros datos de contacto, personas de contacto e información obligatoria sobre Fastic GmbH se encuentran en el aviso legal o en el sitio web http://www.fastic.com, así como dentro de la app Fastic.

Si el usuario tiene alguna pregunta sobre la protección de datos a Fastic GmbH o si debe ejercer sus derechos en materia de protección de datos (véase más abajo), puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de Fastic GmbH. Contacta con él en la dirección de correo electrónico datenschutz@getfastic.com o por correo postal a Fastic GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlín.

Esta política de privacidad se aplica a todas las ofertas y servicios en línea que están disponibles bajo la marca «Fastic». La aplicación para teléfonos inteligentes Fastic para iOS y Android, el sitio web para la aplicación Fastic bajo el dominio http://www.fastic.com y otros dominios que enlazan con él.

Las ofertas y servicios mencionados anteriormente se denominan en lo sucesivo simplemente «Servicios».

Tabla de contenidos:

Los datos más importantes, de un vistazo:

  1. ¿Qué datos se recogen al utilizar el servicio de la app Fastic?
  2. ¿Por qué se procesan estos datos?

III. ¿Los datos también se comparten con terceras personas u otros países de la UE?

► Los derechos del usuario como sujeto de los datos

► El tratamiento individual de los datos en detalle

  1. Tratamiento de datos para la prestación de servicios de FasticApp

– Registro de la cuenta de usuario y gestionar el perfil (con la dirección de correo electrónico)

– Registro de la cuenta de usuario y gestión del perfil (a través de Facebook)

– Formulario de contacto y solicitudes de soporte (a través del proveedor de servicios de correo electrónico)

– Conexión con HealthKit y Google Fit 

– Integración con WhatsApp Business Solution

– (adicional) Funcionalidades basadas en las cookies 

  1. Mejora del servicio FasticApp 

– Almacenamiento y procesamiento de los datos de uso de FasticApp (via GF)

– Evaluación del comportamiento de usuario en la website Fastic y la app Fastic (via Google Analytics)

– Evaluación del comportamiento de usuario en la app Fastic (via Google Analytics para Firebase)

–Evaluación del comportamiento de usuario de los servicios de FasticApp (via smartlook)

  1. Optimizar nuestros canales de comunicación y marketing 

– Campañas de marketing con audiencias personalizadas (via Facebook Pixel o eventos personalizados de la aplicación vía Facebook SDK)

– Optimización de marketing y evaluación del comportamiento de usuario de FasticApp en FasticApp(via Adjust)

► Cambio de la política de privacidad

► Persona de contacto para la protección de datos y responsable de la protección de datos

► Los datos más importantes de un vistazo

  1. ¿Qué información se recoge cuando utilizo el servicio FasticApp?

Introducción directa de datos claros. Si el usuario se conecta a FasticApp, se registra, compra contenido premium o utiliza un formulario de contacto para solicitudes de soporte, el proveedor solicita datos personales del usuario a través de los formularios correspondientes, que son reconocibles y pertenecen directamente a él o a su identidad (los llamados datos claros).

Estos datos claros incluyen, en particular, el nombre, el cargo, la dirección de correo electrónico y la contraseña. En el caso de los servicios de pago, el proveedor también solicita otros datos de contacto (dirección postal, número de teléfono) y, en su caso, los datos de la cesta de la compra y los datos de pago. Además, el usuario puede proporcionar voluntariamente más información personal, que también se almacena, por ejemplo, en su perfil de usuario.

Los datos especialmente sensibles desde el punto de vista de la ley de protección de datos (las denominadas categorías especiales de datos de acuerdo con el artículo 9 de la DSGVO -por ejemplo, sobre el estado de salud, la etnia, la visión del mundo, la genética o la intimidad-) no se consultan en ningún momento. Asimismo, no hay servicios u ofertas especialmente adaptados a los niños.

Enriquecimiento de datos. El proveedor enriquece a veces los datos de los usuarios mediante observaciones propias, pero sólo en relación con intereses sospechosos y sólo en la medida descrita en esta política de privacidad. Un ejemplo: Si un usuario ha iniciado una unidad, se sospecha que tiene interés en continuarla y se enriquecen los datos para recordárselo al usuario en la aplicación.

Suministro de datos por parte de terceros. En algunos casos, los datos personales también son proporcionados al proveedor por terceros al utilizar funciones o servicios individuales. Este es el caso, por ejemplo, si el usuario utiliza un servicio de inicio de sesión, como Facebook, para iniciar sesión en el servicio FasticApp.

Datos seudónimos. Además, también se procesan datos que no tienen ninguna referencia directamente reconocible al usuario como persona (los llamados datos seudónimos). Los datos seudonimizados significan que el usuario o su ordenador o navegador podrían ser reconocidos bajo una identificación («seudónimo»), pero no es posible averiguar exactamente quién es el usuario o cómo contactar con él por medios normales. En otras palabras: los seudónimos no se combinan con datos claros como el nombre o la dirección de correo electrónico, simplemente porque en este caso no necesitamos saber más de lo necesario.

Este es el caso, por ejemplo, si el proveedor quiere saber en qué pantallas de la app Fastic se hace clic con especial frecuencia y en cuáles no se hace clic en absoluto, o si el proveedor no quiere mostrar siempre al usuario el mismo contenido en la aplicación.

Más detalles. Si el usuario necesita saber más detalles sobre cosas individuales, el capítulo «El procesamiento de datos individuales en detalle» proporciona más detalles.

  1. ¿Por qué se procesan estos datos?

Los datos personales se tratan principalmente para los siguientes fines o sobre la base de los siguientes intereses legítimos:

para la personalización: para mostrar al usuario sus progresos, para sugerir al usuario el contenido de FasticApp que mejor se adapte a sus necesidades, o para informar al usuario por correo electrónico o notificaciones push sobre contenidos, pistas y ofertas que sean de su interés;

para la optimización: para averiguar qué es lo que entusiasma o molesta especialmente a los usuarios y cómo se pueden mejorar los servicios;

para garantizar el funcionamiento: para reconocer y evitar patrones de ataque y descubrir errores en el sistema, para evitar que los usuarios reciban correos electrónicos del proveedor en contra de su voluntad

para la financiación: para procesar los pedidos de los usuarios de contenidos premium o para proporcionar a los usuarios descuentos, vales y ofertas personalizados

para cultivar las relaciones con los clientes y el marketing directo en su propio nombre: para informar al usuario sobre nuevas ofertas y funciones

para la prevención del fraude, para la verificación de la dirección de entrega facilitada y para la comprobación de la solvencia, cuyo resultado puede hacer el proveedor en función de las opciones de pago ofrecidas al usuario;

para cumplir los requisitos legales, en particular las obligaciones comerciales y fiscales, si es necesario también las obligaciones de proporcionar información a las autoridades y defender o hacer valer las reclamaciones;

Los datos personales se procesan legalmente sobre la base del Reglamento Básico de Protección de Datos de la UE, y esto se basa – dependiendo del caso – en el consentimiento del usuario, un contrato con el usuario, para el cumplimiento de los requisitos legales u oficiales y / o después de sopesar los intereses legítimos en el caso individual (véase DSGVO artículo 6 párrafo 1 letras a), b), c) y f)).

En la medida en que el proveedor trate los datos sobre la base del consentimiento o de la ponderación de los intereses legítimos, sólo lo hará mientras el usuario no se oponga o revoque su consentimiento. En los detalles que figuran a continuación se explican más detalles. 

III. ¿Los datos también van a terceros o a otros países de la UE?

FasticApp no transmite comercialmente los datos de los usuarios (venta, alquiler) a terceros y no se dedica al comercio de direcciones.

Sin embargo, el proveedor no lo hace todo él mismo, sino que ha recurrido a algunos proveedores de servicios. Algunos proveedores de servicios tendrán que tener acceso a los datos personales o al menos podrán hacerlo. Esto se aplica en particular a la tecnología con la que el proveedor opera, supervisa y analiza su servicio o sus funcionalidades y ofertas individuales. Además, esto se refiere, entre otras cosas, a la facturación de los pedidos y al cobro de las facturas pendientes.

El proveedor encarga por escrito a todos estos proveedores de servicios estrictamente de acuerdo con las disposiciones del Reglamento Básico de Protección de Datos de la UE y también tiene explicadas las medidas técnicas y organizativas con las que, por ejemplo, los proveedores de servicios protegen los datos personales que se les confían de un uso indebido. Para ello, en caso necesario, se celebran contratos de tramitación de pedidos con el cliente. 

Algunos de los proveedores de servicios informáticos encargados por el proveedor no tienen su sede en la UE o en el Espacio Económico Europeo (EEE) ni almacenan y procesan datos personales en ellos. En la medida en que la Comisión de la UE no considera que en estas zonas exista el mismo nivel de protección de datos que en Alemania de todos modos, el proveedor siempre insiste en las garantías exigidas por la ley de protección de datos para una transferencia de este tipo al extranjero. Por regla general, se trata de la celebración de contratos de protección de datos especificados por la Comisión de la UE (las llamadas cláusulas contractuales estándar de la UE).

En algunos casos, el proveedor también proporciona datos a terceros, que los procesan bajo su propia responsabilidad, en cumplimiento de la normativa de protección de datos. Esto incluye, por ejemplo, los servicios de proveedores como Facebook, por ejemplo cuando el usuario se registra en el proveedor a través de Facebook Sign-In. En el siguiente capítulo se explican más detalles.

► Los derechos del usuario como sujeto de los datos

De conformidad con el Reglamento Básico de Protección de Datos de la UE, el usuario tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales (véase el artículo 15 de la DSGVO), así como a solicitar la rectificación (véase el artículo 16 de la DSGVO), la supresión (véase el artículo 17 de la DSGVO) o al menos la limitación del tratamiento (véase el artículo 18 de la DSGVO) de sus datos personales.

El usuario también tiene derecho a la transferibilidad de los datos (véase el artículo 20 del DSGVO). Además, el usuario tiene naturalmente derecho a revocar en cualquier momento cualquier consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales (artículo 7 del DSGVO), así como a oponerse al tratamiento que se basa en una ponderación de intereses legítimos (véase el artículo 21, apartado 4, del DSGVO). Además, el usuario tiene derecho a recurrir a la autoridad de control de protección de datos competente. 

Si el usuario tiene alguna pregunta sobre esta u otras cuestiones de protección de datos al proveedor o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos. El usuario puede ponerse en contacto con él en la dirección de correo electrónico datenschutz@getfastic.com o por correo postal a Fastic GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlín.

► Las distintas operaciones de tratamiento de datos en detalle con el fin de:

para facilitar al usuario una visión general, esta política de privacidad se ha estructurado en función de la medida en que se relaciona con:

(A) la provisión básica de los servicios y funcionalidades de FasticApp, (B) la optimización de nuestros servicios o (C ) la optimización de nuestras actividades de marketing.

Procesamiento de datos para la provisión de servicios de FasticApp

A continuación se detallan las áreas, servicios y funcionalidades individuales para la provisión de los Servicios de FasticApp.

Registro de la cuenta de usuario y gestión del perfil (con dirección de correo electrónico)

Con FasticApp el usuario puede ingresar directamente a FasticApp. Se le pedirá su nombre, su sexo, su altura, su peso, su peso objetivo y su edad. Al registrarse, también se requiere una dirección de correo electrónico. Esto creará una cuenta de usuario. En caso de registrarse, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación para completar su registro. Si el usuario se registra alternativamente con su cuenta de Facebook, también deberá observar el siguiente apartado. Si el usuario se registra directamente con FasticApp, un enlace de confirmación será enviado a la dirección de correo electrónico especificada una vez para propósitos de verificación. De esta manera, el proveedor quiere asegurarse de que el usuario utiliza la dirección de correo electrónico correcta para la siguiente comunicación por correo electrónico y que el proveedor puede asignar correctamente al usuario a su cuenta de usuario a través de la dirección de correo electrónico. Tras el inicio de sesión con éxito, se almacena un token de autorización en la aplicación. El token se elimina del smartphone cuando el usuario cierra la sesión de su cuenta de usuario mediante la función de cierre de sesión. Al utilizar esta técnica de autorización, el proveedor evita que sus datos de acceso se almacenen localmente en el smartphone. Además, la aplicación sólo recoge los datos de inventario que el usuario proporciona en el transcurso del inicio de sesión, el registro o cualquier otro contacto con la aplicación. Estos datos se utilizan sobre la base de su consentimiento (véase DSGVO Art. 6 párrafo 1 letra a)).

El proveedor crea un perfil de usuario a partir de estos datos personales con el fin de ofrecer las funcionalidades básicas de los Servicios de la App en diferentes plataformas (iOS, WebApp, Android). El tratamiento de estos datos se realiza, por tanto, para cumplir con sus obligaciones en el sentido del contrato de usuario de acuerdo con el DSGVO Art. 6 para. 1 letra b). Además, el proveedor también utiliza los datos individuales de las cuentas de usuario de los usuarios para otros fines, por ejemplo en relación con los boletines de noticias o los mensajes push, los pedidos y las solicitudes de asistencia. Puede encontrar más detalles en cada caso en la información más detallada sobre el tratamiento de datos correspondiente.

No obstante, el Proveedor ha recurrido a un proveedor de servicios informáticos, a saber, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en los siguientes términos «GF». 

Fastic ha firmado un contrato con GF para procesar los datos en su nombre. GF almacena y procesa los datos personales estrictamente de acuerdo con las instrucciones del proveedor. Sin embargo, esto también puede tener lugar fuera del territorio de la UE o del EEE, especialmente en los Estados Unidos. En la medida en que el tratamiento se lleve a cabo en los EE.UU., el tratamiento se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE. 

Posibilidad de revocación/exclusión: El usuario tiene la posibilidad de eliminar su perfil y todos los datos personales almacenados en él en cualquier momento enviando su revocación a datenschutz@getfastic.com. El proveedor transmitirá esta revocación a GF, que se ha comprometido a eliminar los datos correspondientes. El proveedor también eliminará la cuenta del usuario si éste no utiliza activamente ninguno de los servicios de FasticApp durante un período de tres años. Si, y en la medida en que los datos asociados a su cuenta de usuario puedan y deban seguir utilizándose para fines que aún no hayan dejado de existir en el momento de la eliminación deseada o prevista, los registros de datos serán al menos bloqueados o limitados a determinados fines de procesamiento en lugar de ser eliminados. Este es el caso, en particular, de las obligaciones de almacenamiento legalmente obligatorias, como las correspondientes normas de derecho mercantil y fiscal. Esta última puede ser de hasta 10 años (véase el artículo 147 (3) del Código Fiscal alemán).

Registro de la cuenta de usuario y gestión del perfil (a través del inicio de sesión de Facebook)

Como alternativa al registro mediante la dirección de correo electrónico, el usuario también puede registrarse con el proveedor utilizando el inicio de sesión de Facebook. En el curso de dicho registro, Facebook, representado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, procesa los datos del usuario y FasticApp recibe los datos del usuario de Facebook. La app FasticApp almacena en primer lugar la información que el usuario ha registrado en la Fastic a través del llamado Facebook Sign-In. Esta información se registra en forma de token en su cuenta con el proveedor hasta que el usuario elimina su registro con el proveedor. Si el usuario se desconecta de su perfil de Facebook en la configuración de Facebook, el token también se vuelve inválido. Sus datos de acceso a Facebook, por otro lado, nunca son almacenados por el proveedor. Del mismo modo, FasticApp no tiene la posibilidad de publicar en Facebook o compartir contenidos en nombre del usuario. Los siguientes datos son recibidos y procesados por el proveedor de Facebook cuando el usuario utiliza el registro de Facebook: su dirección de correo electrónico, su llamada «información pública» en Facebook y la información que el usuario pone a disposición del público o libera para la aplicación respectiva. En el contexto de Facebook, «público» significa que cualquier persona ajena a Facebook puede ver estos datos. Esto incluye el nombre del usuario en Facebook, la foto del perfil y del título, el nombre del usuario (URL de Facebook) y el número de identificación del usuario (ID de Facebook). Una visión general de qué información es pública en su perfil y qué datos comparte el usuario con qué aplicaciones se puede encontrar en la configuración de su aplicación de Facebook en su perfil de Facebook. Si el usuario utiliza el inicio de sesión de Facebook, Facebook puede procesar datos sobre su uso de los servicios de FasticApp. Esto está fuera de nuestro control. El usuario puede encontrar información más detallada sobre el tipo, la finalidad y el alcance, así como el posterior procesamiento y uso de sus datos por parte de Facebook directamente en la política de privacidad de Facebook. Después de que el usuario haya aceptado la transferencia de sus datos en el marco del registro a través de Facebook Sign-In, estos datos se almacenan y procesan en un servidor operado por Google Firebase (GF) del proveedor. El procesamiento por parte de GF se lleva a cabo como se describe en la sección anterior. FasticApp crea un perfil de usuario a partir de estos datos personales para poder ofrecer las funcionalidades básicas de los servicios de FasticApp en varias plataformas (iOS, WebApp, Android). El tratamiento de estos datos se realiza, por tanto, para cumplir con nuestras obligaciones en el sentido del contrato de usuario de acuerdo con el DSGVO Art. 6 párrafo 1 letra b). El proveedor no realiza una verificación adicional de la dirección de correo electrónico del usuario mediante un enlace de confirmación por correo electrónico cuando el usuario se registra a través de Facebook, ya que la dirección de correo electrónico del usuario se verifica a través de Facebook.

Además, el Proveedor también utiliza datos individuales de la cuenta de usuario del usuario y de su uso de los servicios de Fasten App para otros fines, como por ejemplo en relación con boletines de noticias o mensajes push, pedidos y solicitudes de asistencia. El usuario encontrará más detalles al respecto en los detalles sobre el respectivo procesamiento de datos que figuran a continuación.

El proveedor también remite al usuario a la información sobre protección de datos de Facebook en relación con los motivos, las ubicaciones de almacenamiento y el acceso autorizado para el procesamiento de datos por parte de Facebook.

Posibilidad de revocación/exclusión: Para evitar que Facebook recopile información sobre el usuario durante su visita a nuestros sitios web, el usuario debe cancelar la conexión de su perfil con Facebook en el proveedor y eliminar de su navegador una posible cookie de Facebook existente (instrucciones para la eliminación en Microsoft Internet Explorer. Instrucciones para eliminar en Mozilla Firefox. Instrucciones para eliminar en Safari).

Si el usuario desea eliminar la conexión de su perfil con el proveedor en Facebook, debe entrar en Facebook y realizar allí los cambios necesarios en su perfil. El proveedor ya no está autorizado a utilizar la información de su perfil de Facebook para sí mismo. El usuario debe entonces solicitar su propia contraseña a FasticApp usando la función «Olvidé mi contraseña». Si el usuario quiere borrar sus datos de Facebook de su registro en FasticApp, el usuario debe borrar todo su perfil de FasticApp. El usuario puede hacer esto en cualquier momento poniéndose en contacto con el proveedor a través de la dirección de correo electrónico info@fastic.com. Si el usuario quiere cambiar sus datos de Facebook que fueron enviados a FasticApp, también puede hacer estos cambios en FasticApp. FasticApp no envía ningún contenido de su perfil de FasticApp a Facebook. El usuario también tiene la opción de eliminar su perfil y todos los datos personales almacenados en él en cualquier momento enviando una revocación a datenschutz@getfastic.com. El proveedor remitirá esta revocación a GF, que se ha comprometido a eliminar los datos correspondientes.

El proveedor también eliminará la cuenta de usuario si el usuario no utiliza activamente los servicios de FasticApp durante un periodo de tres años.

Si y en la medida en que los datos asociados a su cuenta de usuario puedan y deban seguir utilizándose para fines que aún no hayan dejado de existir en el momento de la eliminación deseada o prevista, los registros de datos serán al menos bloqueados o limitados a determinados fines de procesamiento en lugar de ser eliminados. Este es el caso, en particular, de las obligaciones de almacenamiento legalmente obligatorias, como las correspondientes normas de derecho mercantil y fiscal. Esta última puede ser de hasta 10 años (véase el artículo 147 (3) del Código Fiscal alemán).

Formulario de contacto y solicitudes de asistencia (a través del proveedor de servicios de correo electrónico)

En cuanto el usuario se pone en contacto con FasticApp, el proveedor de servicios de correo electrónico del proveedor google, representado por Google, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Ireland, procesa los datos de contacto así como el contenido de su consulta.

Las consultas a través del correo electrónico y del formulario de contacto pueden referirse a los datos de comunicación y del contrato, así como al historial del usuario. Además, las consultas sobre las aplicaciones del proveedor se reciben por correo electrónico mediante el formulario de contacto de la App Store. Los datos facilitados serán tratados de forma confidencial. Los datos proporcionados y el historial de mensajes con el servicio de atención al cliente del proveedor se almacenarán para el seguimiento de las preguntas y el contacto posterior.

Si el usuario se pone en contacto con el proveedor por correo electrónico o a través de un formulario, el proveedor utilizará los datos personales transmitidos por el usuario sobre la base de intereses legítimos, exclusivamente para responder a la consulta del usuario.

 

Fastic tiene un contrato con Google Irlanda para el procesamiento de datos en su nombre. Google Irlanda almacena y procesa los datos personales estrictamente de acuerdo con las instrucciones del proveedor. Sin embargo, esto también puede tener lugar fuera del territorio de la UE o del EEE, especialmente en los Estados Unidos. En la medida en que el tratamiento se lleve a cabo en los EE.UU., el tratamiento se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE. Las solicitudes de eliminación del perfil del usuario y de cancelación de la suscripción al boletín informativo a través de nuestros canales de contacto se almacenan en los sistemas propios del proveedor para poder rastrear y demostrar que la solicitud del usuario se ha tramitado con éxito (obligación de aportar pruebas). Los datos del usuario (dirección de correo electrónico, nombre y apellidos) se eliminarán del sistema del proveedor al cabo de un año y un mes como máximo. En el caso de las solicitudes de eliminación del boletín informativo, puede establecerse una conexión con la cuenta de usuario del proveedor a través del propio sistema, siempre que se trate de la dirección de registro del usuario. En el caso de las solicitudes de eliminación de una cuenta de usuario, no se puede establecer una conexión con la cuenta del usuario. Los datos se almacenan en el sistema protegidos contra el acceso no autorizado y no se transmiten a terceros. 

Posibilidad de revocación/exclusión: La eliminación de las solicitudes de los clientes del usuario se realizará después de 5 años o en caso de revocación directa a datenschutz@getfastic.com.

Si y en la medida en que los datos asociados a las consultas de correo electrónico de los usuarios puedan y deban seguir utilizándose para fines que aún no hayan dejado de existir en el momento de la supresión deseada o prevista, los registros de datos se bloquearán al menos en lugar de eliminarse o se limitarán a determinados fines de tratamiento. Este es el caso, en particular, de las obligaciones legales de almacenamiento obligatorio, como las correspondientes normas de derecho mercantil y fiscal. Esta última puede ser de hasta 10 años (véase el artículo 147 (3) del Código Fiscal alemán).

Conexión con HealthKit y Google Fit

Apple HealthKit. 

El Proveedor utiliza el marco HealthKit de Apple (Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU.; «Apple») (para más información, consulte aquí), que proporciona una ubicación central para los datos de salud y estado físico en el iPhone y el Apple Watch y -con el consentimiento expreso del usuario- permite que las apps se comuniquen con la tienda HealthKit para acceder a estos datos y compartirlos. Esta conexión debe ser activada activamente por el usuario a través de sus parámetros de sistema. La conexión de HealthKit puede ser desactivada en cualquier momento por el usuario a través de sus parámetros de sistema. A partir de ese momento no se exportarán más datos al proveedor. El proveedor procesa los siguientes datos obtenidos a través del marco de HealthKit y el procesador CoreMotion de Apple (para más información, haga clic aquí) para los fines descritos a continuación y con el consentimiento explícito del usuario: pasos, calorías, distancia, duración y frecuencia cardíaca. Se pueden añadir nuevos atributos de datos en el marco de HealthKit, que se mapean en la App Fastic y que el usuario debe aceptar. 

SDK de Google Fit 

El proveedor utiliza el Fit SDK de Google (se puede encontrar más información aquí) una plataforma abierta que permite a los usuarios controlar sus datos de fitness. El proveedor procesa los siguientes datos, que recibe a través del SDK de Google Fit, para los fines descritos a continuación y con el consentimiento explícito del usuario: pasos, calorías, distancia, duración y frecuencia cardíaca. Se pueden añadir nuevos atributos de datos al marco de Google Fit, que se mapean en el producto y que el usuario debe aceptar.

FasticApp y los proveedores de servicios de análisis del Servicio FasticApp pueden analizar los datos de actividad con fines de investigación diseñados para proporcionar un servicio personalizado y promover hábitos saludables. FasticApp podrá compartir los datos del usuario obtenidos a través del framework HealthKit o el SDK de Google Fit con un tercero para la investigación médica con el consentimiento expreso del usuario. El servicio de FasticApp no utilizará la información obtenida a través de las aplicaciones HealthKit o Google Fit SDK para publicidad o servicios similares. El usuario puede evitar que el servicio FasticApp acceda a sus datos en cualquier momento cambiando la configuración de su dispositivo móvil. Cualquier persona que utilice HealthKit o Google Fit SDK para almacenar y analizar sus datos sensibles debe tener cuidado de proteger su smartphone con un código seguro (por ejemplo, en el iPhone en Touch ID & Code, desactivar el código simple y crear una contraseña utilizando una combinación de mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales).

Uso de la comunicación del grupo Fastic

Dentro del Servicio Fastic se ofrecen dos canales de comunicación. Por un lado, el usuario tiene la posibilidad de comunicarse con otros usuarios del grupo así como con entrenadores del Servicio Fastic dentro de grupos, a los que el usuario debe unirse activamente (en el siguiente «chat de grupo»). Por otro lado, el usuario puede intercambiar y comunicarse directamente con otro usuario o entrenador de los Servicios Fastic en los llamados chats 1 a 1 dentro de la App Fastic (en adelante «Chat 1 a 1»).

Los entrenadores son terceros voluntarios que no tienen ninguna relación laboral con Fastic. 

Con el fin de implementar y mejorar el Servicio Fastic y seguir desarrollando y optimizando el Servicio Fastic, el Proveedor puede – con el consentimiento del Usuario al Servicio Fastic – transmitir los datos de incorporación y los siguientes contenidos de los chats de grupo, así como los chats 1-a-1 a los entrenadores participantes. Los siguientes contenidos de los chats de grupo pueden ser transmitidos: Contenido de los mensajes, metadatos, hora del mensaje, sistema operativo, idioma del usuario, respuestas de los cuestionarios, que se colocan en los chats. Los siguientes contenidos de los chats 1 a 1 pueden ser transmitidos: Contenido de los mensajes, metadatos, hora del mensaje, sistema operativo, idioma del usuario, respuestas de los cuestionarios, que se colocan en los chats.

 Además,

el Proveedor puede – con el consentimiento del Usuario a los Servicios Fastic – transmitir los datos de onboarding y los contenidos mencionados de los Chats de grupos y Chats 1-to-1 de forma anónima a los institutos universitarios con los que el Proveedor mantiene una cooperación con fines de investigación. 

Se trata de los siguientes institutos Universidad de Zúrich, Instituto de Psicología – Psicología Social y de la Salud Aplicada, https://www.psychologie.uzh.ch/de/bereiche/sob/angsoz

Revocación / Opt-Out: Si el usuario no desea recibir los datos de incorporación y el contenido mencionado del chat de grupo y del chat 1 a 1, el usuario tiene la opción de eliminar su perfil y todos los datos personales almacenados en él en cualquier momento enviando su revocación al Proveedor. Tras recibir la revocación del usuario, el proveedor procederá a eliminar el perfil del usuario tal y como se describe en el apartado «Registro de la cuenta de usuario y gestión del perfil». https://www.psychologie.uzh.ch/de/bereiche/sob/angsoz (más) funcionalidades basadas en cookies.

Para mejorar la navegación en el sitio web de Fastic, el usuario utiliza las llamadas cookies (pequeños archivos que contienen información de configuración). Las cookies se utilizan en el sitio web de Fastic para mejorar la facilidad de uso y para que el sitio web de Fastic sea lo más individualizado y adaptado a sus necesidades cada vez que lo visite. Además, en el Sitio Web de Fastic se instala una cookie de tipo «banner». Con la ayuda de esta cookie, el proveedor recuerda si el usuario ya ha sido un visitante del sitio y ha aceptado las cookies (de acuerdo con la «Directiva de Cookies» de la UE, nombre oficial: Directiva E-Privacy 2009/136/EC). Para evitar que el usuario tenga que volver a mostrar el molesto aviso, la cookie se elimina automáticamente al cabo de tres meses, de modo que el usuario no tiene que volver a confirmar el banner de la cookie hasta que caduque. Este tipo de cookies no sólo las instala el propio sitio web de Fastic, sino también terceros en su nombre, como Google.com (véase más adelante). Al llamar a una página en getfastic.com, también se establecen cookies, que permanecen almacenadas más allá de la visita actual del usuario en getfastic.com (la llamada sesión).

Datos generales del navegador: El sitio web de Fastic también recoge y almacena automáticamente en las cookies información que se transmite al navegador web del usuario, que éste utiliza para acceder al sitio web getfastic.com. Esto incluye, en particular, detalles sobre el navegador y el sistema operativo utilizados, una indicación del origen de las páginas visitadas anteriormente (la llamada URL de referencia), la dirección IP o el nombre del host del ordenador que accede, así como la hora de la solicitud de la página. Estos datos se utilizan para el análisis estadístico de las páginas de getfastic.com. El sitio web de Fastic no vincula los datos de uso existentes con los datos del nombre o la dirección de los usuarios, que se solicitan, por ejemplo, al registrarse en FasticApp (los llamados datos de inventario); los datos de uso seudónimos recopilados se utilizan para fines de evaluación a largo plazo y sólo se eliminan al final de la fase de evaluación o de acuerdo con los requisitos legales.

Posibilidad de revocación / Opt-out: Si el usuario no desea el uso de cookies o quiere eliminar las existentes, puede desactivarlas y eliminarlas a través de su navegador de Internet. En los siguientes enlaces encontrará ayuda sobre cómo eliminar las cookies para los navegadores más comunes: – Internet Explorer – Mozilla Firefox – Safari – Chrome

Los sitios web de Fastic también utilizan cookies analíticas de terceros, como Google y Facebook, con fines de análisis. El uso de programas de análisis por parte de los sitios web de Fastic y la recopilación de datos (datos seudonimizados) por parte de las empresas asociadas puede objetarse en cualquier momento con efecto para el futuro. Estas funciones son ofrecidas y proporcionadas por los respectivos operadores y el usuario encontrará una descripción de estas funciones en el aviso correspondiente.

  1. Mejora del servicio Fastic

Almacenamiento y procesamiento de los datos de uso de la app (vía GF)

El proveedor utiliza el proveedor de servicios Google Firebase para almacenar los datos de uso de los Servicios FasticApp. Este es representado por Google Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Ireland. Además del perfil de usuario (nombre de usuario, datos de inicio de sesión), el proveedor almacena en los servidores de GF los datos de uso de un usuario dentro de la aplicación, por ejemplo, cuando un usuario se conecta y qué progreso está haciendo el usuario. El almacenamiento de los datos de uso permite al proveedor ofrecer un funcionamiento fácil de la aplicación. Sólo así el proveedor puede garantizar que cuando los usuarios vuelvan a abrir la app las funciones puedan continuar donde las dejaron la última vez que la abrieron, que se les recuerde su Cuaresma en el momento deseado y que no haya que ajustar cada vez los ajustes seleccionados en el perfil personal del usuario. De acuerdo con los requisitos de la DSGVO para la participación de proveedores de servicios informáticos, hemos celebrado un contrato por escrito con GF para el tratamiento de datos en nuestro nombre. GF almacena y procesa los datos personales estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones. Sin embargo, esto también puede tener lugar fuera del territorio de la UE o del EEE, en particular en los Estados Unidos. Para alcanzar un nivel de protección de datos comparable al de la DSGVO, el proveedor ha celebrado con GF los contratos de protección de datos (las denominadas cláusulas contractuales estándar de la UE) especificados oficialmente por la Comisión de la UE.

Posibilidad de revocación / Opt-out: El usuario tiene la posibilidad de eliminar su perfil y todos los datos personales almacenados en él en cualquier momento enviando su revocación a datenschutz@getfastic.com. El proveedor transmitirá esta revocación a GF, que se ha comprometido a eliminar los datos correspondientes. Además, el proveedor también eliminará la cuenta del usuario si éste no utiliza activamente ninguno de nuestros servicios de FasticApp durante un período de tres años. Si, y en la medida en que los datos asociados a la cuenta del usuario puedan y deban seguir utilizándose para fines que aún no hayan dejado de existir en el momento de la eliminación deseada o prevista, los registros de datos serán, al menos, bloqueados o limitados a determinados fines de procesamiento en lugar de ser eliminados. Este es el caso, en particular, de las obligaciones de almacenamiento legalmente obligatorias, como las correspondientes normas de derecho mercantil y fiscal. Esta última puede ser de hasta 10 años (véase el artículo 147 (3) del Código Fiscal alemán).

Evaluación del comportamiento de uso del sitio web de Fastic y de la Web App (a través de Google Analytics)

Para la evaluación del comportamiento de los usuarios en el sitio web de Fastic, el proveedor utiliza el servicio Google Analytics, que es operado por Google. «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Dublín, Irlanda. 

Se establece una cookie para evaluar el comportamiento del usuario. La información generada por esta cookie sobre el uso del sitio web por parte del usuario (incluida la dirección IP del usuario) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos.

Fastic y Google han firmado un acuerdo de procesamiento conjunto para este propósito, el acuerdo se puede ver aquí: https://support.google.com/analytics/answer/9012600

El sitio web de Fastic utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión de la anonimización de la IP, de modo que las direcciones IP sólo se procesan de forma abreviada con el fin de excluir la posibilidad de referencias personales directas. Mediante la anonimización de la IP, la dirección IP de Google se acorta dentro de los estados miembros de la UE o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí. Google utilizará esta información con el fin de evaluar el uso de la aplicación web y del sitio web por parte del usuario, elaborar informes sobre la actividad de la aplicación web y del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Posibilidad de revocación/exclusión: La recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics pueden revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, el usuario tiene la posibilidad de instalar un plugin de navegador publicado por Google. Este está disponible para varias versiones de navegadores y puede descargarse en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Si y en la medida en que los datos asociados a la cuenta del usuario puedan y deban seguir utilizándose para fines que aún no hayan dejado de existir en el momento de la eliminación deseada o prevista, los registros de datos se bloquearán o limitarán al menos a determinados fines de tratamiento en lugar de eliminarse. Este es el caso, en particular, de las obligaciones de almacenamiento legalmente obligatorias, como las correspondientes normas de derecho mercantil y fiscal. Esta última puede ser de hasta 10 años (véase el artículo 147 (3) del Código Fiscal alemán).

Evaluar el comportamiento de uso de la App en FasticApp (a través de Google Analytics para Firebase)

Para la evaluación del comportamiento de los usuarios en FasticApp, la aplicación utiliza el servicio Google Analytics para Firebase, que es operado por Google LLC. Dado que FasticApp se encuentra en Alemania, el socio es la filial europea de Google LLC «Google Ireland Limited», Gordon House, Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Dublín, Irlanda.

Por un lado, el proveedor utiliza Google Analytics for Firebase para optimizar las funcionalidades y diseños de nuestra app en los llamados tests A/B. En estas pruebas se compara la versión original de la aplicación con una versión ligeramente modificada. El proveedor analiza entonces la aceptación de la nueva función en comparación con la versión anterior. De este modo, el proveedor puede mejorar continuamente el diseño y la funcionalidad de la aplicación y aumentar su facilidad de uso. Para recoger estos datos comparativos, Google Analytics para Firebase procesa los datos de uso de los usuarios en una app.

El proveedor utiliza los servicios de Google Analytics para Firebase en el marco del reglamento de protección de datos de la UE debido al interés en hacer la app lo más fácil posible para los usuarios y así optimizar la experiencia de uso. Por otro lado, el servicio de Google Analytics para Firebase permite al proveedor evaluar el comportamiento de los usuarios en la app y así entender mejor cómo los usuarios utilizan la app y qué podría mejorar el proveedor. Google Analytics para Firebase procesa datos de los usuarios como la dirección IP, las características demográficas de los usuarios, datos técnicos sobre el dispositivo móvil utilizado y la versión de software instalada, y datos de uso como el número de accesos a la App y las acciones en la App como las compras en el programa. Dichos datos de uso también son utilizados por Google Analytics para Firebase para realizar extrapolaciones estadísticas que comparan el comportamiento de los usuarios con el de otros usuarios de la App, y así con cierta probabilidad estadística indicar, por ejemplo, si un usuario puede estar interesado en comprar un programa. Basándose en estas estadísticas, el proveedor puede enviar al usuario ofertas y descuentos específicos en la FasticApp, que podrían interesar al usuario.

El proveedor utiliza los servicios de Google Analytics para Firebase en el marco de la normativa básica de protección de datos de la UE debido al interés en hacer su producto fácil de usar y poder dirigirse a los usuarios en la comunicación publicitaria de la manera más específica posible de acuerdo con sus intereses y poder reproducir sólo ofertas realmente relevantes para ellos. Para poder utilizar el servicio de Google Analytics para Firebase, el proveedor ha integrado el «Software Development Kit» (SDK) de FasticApp. Esto crea una interfaz a través de la cual Google puede acceder a los datos mencionados a través de la app. La información generada por el SDK sobre el uso de la FasticApp por parte del usuario (incluyendo la dirección IP) se transfiere a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Google -al menos según su propia información- no asociará en ningún caso la dirección IP del usuario con otros datos de Google. Sin embargo, Google puede almacenar y procesar los datos personales correspondientes en todas las instalaciones mantenidas por Google, sus subprocesadores internos o los proveedores de infraestructura digital utilizados. En todos los casos en los que estos datos salgan del EEE (Espacio Económico Europeo) o de Suiza, la transferencia se realiza mediante cláusulas contractuales estándar.

Revocación / Exclusión voluntaria: Para todas las solicitudes relacionadas con los datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con datenschutz@getfastic.com por correo electrónico. El proveedor remite estas consultas a Google, que se ha comprometido a cumplir con todas las obligaciones derivadas del reglamento básico de protección de datos de la UE. Estas incluyen el acceso, la corrección, la restricción de acceso y la eliminación de los datos personales de los clientes. Estas obligaciones se aplicarán en la medida en que lo permita la legislación de la UE sobre períodos de conservación.

Si y en la medida en que los datos asociados a la cuenta del usuario puedan y deban seguir utilizándose para fines que aún no hayan dejado de existir en el momento de la supresión deseada o prevista, los registros de datos serán al menos bloqueados o limitados a determinados fines de tratamiento en lugar de ser eliminados. Este es el caso, en particular, de las obligaciones de almacenamiento legalmente obligatorias, como las correspondientes normas de derecho mercantil y fiscal. Esta última puede ser de hasta 10 años (véase el artículo 147 (3) del Código Fiscal alemán).

Evaluación del comportamiento de uso de los servicios de FasticApp (a través de smartlook)

Para la adjudicación de sesiones el proveedor utiliza el servicio smartlook, este servicio es operado por Smartsupp.com s.r.o., Milady Horakove 13, 602 00 Brno, República Checa. A través del servicio smartlook el comportamiento del usuario se graba en vídeo y puede ser analizado por el proveedor posteriormente. Para ello, el software instala una cookie en el ordenador del usuario (para obtener información sobre las cookies, consulte las partes correspondientes de esta política). El proveedor no almacena datos personales en el contexto del uso del servicio. 

El proveedor utiliza Smartlook sólo si el usuario lo ha aceptado. La base legal para el procesamiento de los datos personales de los usuarios después del consentimiento es el artículo 6 párrafo 1 lit.a DSGVO.

El tratamiento de los datos personales de los usuarios permite al proveedor analizar el comportamiento de los usuarios. Mediante la evaluación de los datos recogidos, el proveedor es capaz de recopilar información sobre el uso de los componentes individuales del Servicio Fastic. Esto ayuda al proveedor a mejorar continuamente los Servicios Fastic y su facilidad de uso.

Posibilidad de revocación/exclusión: El proveedor no almacena datos personales de los usuarios. Sólo se procesan datos de análisis anónimos con fines de evaluación. Los registros de uso anónimos se almacenan de acuerdo con los requisitos legales y se eliminan automáticamente después de 30 días. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Smartlook: https://www.smartlook.com/de/privacy

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y son transmitidas por éste al proveedor. Por lo tanto, el usuario tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, el usuario puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden ser eliminadas en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies para el sitio web del proveedor, es posible que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión. Haciendo clic en el siguiente enlace https://www.smartlook.com/opt-out el usuario puede evitar el seguimiento futuro por parte de smartlook.

  1. Optimización de nuestras actividades de comunicación y marketing. Campañas de marketing con audiencias personalizadas (a través del píxel de Facebook o de los eventos de la aplicación personalizada a través del SDK de Facebook)

 

El Proveedor utiliza en sus servicios la red social Facebook, representada por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para medir y controlar de forma óptima las campañas de marketing, el proveedor utiliza las llamadas «etiquetas de remarketing» en los servicios de FasticApp. En el sitio web de Fastic se utiliza el llamado «píxel de Facebook», que se activa cuando se visita una página y proporciona a Facebook la información de que la página ha sido visitada. Los «Custom App Events» se activan en las aplicaciones, que entregan la información a Facebook a través de una interfaz en la aplicación (SDK) de las páginas que un usuario llama en la aplicación. Si el usuario utiliza los servicios de FasticApp, se establece una conexión directa con el servidor de Facebook a través de las etiquetas de remarketing. Facebook recibe la información de que el usuario ha utilizado los servicios de FasticApp sobre la base de su dirección IP y documenta varias acciones individuales dentro de los servicios de Fasten App para las que se optimizan los anuncios. Al utilizar el sitio web, se distinguen y registran las siguientes acciones

Llamada a una página de aterrizaje específica (por ejemplo, la página de inicio)

Al utilizar la aplicación, además de las acciones mencionadas anteriormente, se recoge información que sólo es posible al utilizar la aplicación, como la reproducción de contenidos de audio en la biblioteca de FasticApp. Facebook puede asociar el uso de la app con la cuenta del usuario dentro de los servicios de FasticApp. FasticApp puede utilizar la información obtenida de este modo para mostrar publicidad más específica en Facebook. El proveedor señala que FasticApp no tiene conocimiento del contenido de los datos transmitidos a través del píxel de Facebook o del SDK de Facebook, ni de su uso por parte de Facebook. Con la ayuda de los datos de uso procesados a través del píxel de Facebook o del SDK de Facebook, FasticApp puede mostrar anuncios en Facebook y en los demás canales de marketing de Facebook (por ejemplo, Instagram) de manera que sean más relevantes para el usuario, ya que tienen más en cuenta el comportamiento individual del usuario. Además, el proveedor puede medir si las campañas de marketing incluso conducen al resultado deseado (por ejemplo, la instalación de la aplicación). FasticApp utiliza los servicios de Facebook en el marco de la normativa básica de protección de datos de la UE debido al interés justificado de distribuir los presupuestos publicitarios de forma más eficaz y optimizar el efecto publicitario. Durante el procesamiento de datos descrito anteriormente, los datos se transmiten a los servidores de Facebook y se almacenan. Facebook también transfiere los datos recogidos en el marco de la oferta de píxeles de Facebook a la empresa matriz Facebook, Inc. 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Para más información, consulte la política de privacidad de Facebook.

 

Posibilidad de revocación / Opt-out: Si el usuario no quiere que la publicidad en Facebook se base en sus intereses y comportamiento de uso, puede oponerse a ello en cualquier momento en la configuración de Facebook.

Optimización de marketing y evaluación del comportamiento de uso de la aplicación en la FasticApp (mediante ajuste)

Para la evaluación del éxito de las campañas publicitarias, así como la evaluación del comportamiento del usuario dentro de FasticApp, el proveedor utiliza el servicio Adjust, que es operado por adjust GmbH. La empresa adjust GmbH tiene su sede en Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlín. Si un usuario interactúa con las campañas publicitarias realizadas por FasticApp, estos datos de uso son enviados a adjust. Sobre la base de estos datos, adjust evalúa la reacción de los usuarios a las campañas publicitarias de FasticApp y permite así analizar la eficacia de las campañas. El procesamiento de datos incluye la dirección IP, la dirección MAC, el número de identificación del dispositivo y la cabecera HTTP con la información asociada. La recopilación de datos se extiende desde la interacción con las campañas publicitarias (por ejemplo, clics en el anuncio), pasando por la descarga de la aplicación, hasta la interacción con la aplicación después de la descarga. FasticApp utiliza los servicios de ajuste en el marco de la normativa básica de protección de datos de la UE debido al interés justificado de distribuir los presupuestos publicitarios de forma más eficaz y optimizar el efecto publicitario. 

Posibilidad de revocación / Opt-out: Si el usuario desea oponerse al tratamiento de estos datos por parte de adjust, puede enviar su revocación en cualquier momento por correo electrónico a datenschutz@getfastic.de. adjust se compromete a seguir las instrucciones enviadas por nosotros. La eliminación de los datos se lleva a cabo de acuerdo con los requisitos legales, es decir, se tienen en cuenta las obligaciones legales de almacenamiento y prueba. Además, si el usuario no desea recibir ningún seguimiento por parte de adjust, puede seleccionar la opción https://www.adjust.com/forget-device/. 

Además, el usuario puede activar la opción «Desactivar el seguimiento» en el FasticApp en su perfil bajo «Aviso de Privacidad». Esto desactiva el análisis de datos por ajuste.

Si y en la medida en que los datos asociados a la cuenta del usuario puedan y deban seguir siendo utilizados para fines que aún no hayan dejado de existir en el momento de la eliminación deseada o prevista, los registros de datos serán al menos bloqueados o limitados a determinados fines de tratamiento en lugar de ser eliminados. Este es el caso, en particular, de las obligaciones de almacenamiento legalmente obligatorias, como las correspondientes normas de derecho mercantil y fiscal. Esta última puede ser de hasta 10 años (véase el artículo 147 (3) del Código Fiscal alemán).

► Cambio de la política de privacidad 

El proveedor actualizará la política de privacidad si es necesario. El uso de los datos del usuario está sujeto a la versión actual, a la que se puede acceder en http://www.getfastic.com/privacy-policy. En caso de que se produzca una modificación de esta declaración relativa a un área esencial (por ejemplo, cambio de autorización, nuevas funciones, etc.), se notificará al Usuario por el correo electrónico con el que se registró en el Servicio. Si el Usuario continúa accediendo y utilizando el Servicio después de que el cambio haya entrado en vigor, el Usuario acepta estar legalmente obligado por la Política de Privacidad revisada. 

► Persona de contacto para la protección de datos y responsable de la protección de datos

En caso de preguntas relacionadas con la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales, la divulgación, la corrección, el bloqueo o la eliminación de los datos, así como la revocación de los consentimientos otorgados, el usuario puede -en su caso- enviar en cualquier momento un correo electrónico a datenschutz@getfastic.de o escribir una carta a Fastic GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlín. 

El responsable de la protección de datos del proveedor puede ser contactado en la dirección de correo electrónico datenschutz@getfastic.com o por carta a Fastic GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlín.

Estado de octubre de 2020 – Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad.