Kritik an Fastic-App

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die 99-Euro-Challenge der Fastic App.

In den letzten Wochen haben uns viele Fragen zum Belohnungsprogramm erreicht. Vor allem die einmalige Zahlung von 99 Euro hat bei einigen Verwirrung ausgelöst. Deshalb möchten wir in diesem Artikel ganz offen erklären, wie die Challenge funktioniert hat und warum wir sie weiterhin als faires Angebot sehen.

Die Idee hinter der Challenge

Das Belohnungsprogramm war eine freiwillige Challenge für alle, die ihre Essgewohnheiten langfristig verändern wollten. Die Grundidee war einfach: Wer über einen festgelegten Zeitraum täglich zwei Mahlzeiten in der App dokumentiert, erhält ein ganzes Jahr Fastic Plus – kostenlos.

Warum zwei Mahlzeiten? Weil regelmäßiges Tracken hilft, achtsamer mit dem eigenen Essverhalten umzugehen. Es geht nicht ums Kalorienzählen, sondern darum, ein Gefühl für die eigene Ernährung zu entwickeln. Unser Food Scanner macht das besonders leicht. Einfach fotografieren und sofort Nährwerte sehen. So entsteht Schritt für Schritt eine gesunde Routine.

Wie die Zahlung funktionierte

Der häufigste Kritikpunkt war die Gebühr von 99,99 Euro. Deshalb noch mal zur Erklärung:

Wer die Challenge erfolgreich absolvierte, bekam ein Jahr Fastic Plus kostenlos. Wer die Challenge nicht abschließen konnte, zahlte eine einmalige Gebühr in Höhe von 99,99 Euro. Das entspricht genau dem regulären Jahrespreis von Fastic Plus.

Diese Zahlung war:

• keine Abo-Zahlung

• keine automatische Verlängerung

• keine versteckte Abbuchung

Alle Bedingungen wurden vor der Teilnahme deutlich erklärt – in der App, in der Challenge-Beschreibung und auch per E-Mail. Die Teilnahme war freiwillig und niemand wurde automatisch angemeldet.

Warum es das Programm überhaupt gab

Nicht jeder findet von allein den richtigen Einstieg in eine gesunde Routine. Die Challenge sollte zusätzliche Motivation geben. Manche Nutzer brauchen genau so einen Anreiz, um dranzubleiben.

Viele, die mitgemacht haben, konnten dadurch nicht nur ein Jahr Fastic Plus gewinnen, sondern vor allem neue Routinen etablieren. Wer es nicht geschafft hat, konnte trotzdem ein vollwertiges Gesundheitsprogramm nutzen, für das die Gebühr gezahlt wurde. Auch das war Teil des Konzepts.

Unser Umgang mit Rückfragen

Uns ist bewusst, dass es bei digitalen Angeboten immer mal wieder Missverständnisse geben kann. Deshalb haben wir in solchen Fällen individuell reagiert. Wenn jemand die Regeln nicht richtig verstanden hatte, haben wir gemeinsam nach Lösungen gesucht und in vielen Fällen auch Rückerstattungen angeboten.

Unser Support-Team hat auf jede Anfrage geantwortet und jeden einzelnen Fall geprüft. Fairness und Vertrauen sind uns wichtiger als eine einzelne Zahlung.

Was Fastic wirklich ausmacht

Fastic ist mehr als nur eine Fasten-App. Wir helfen Menschen dabei, gesunde Routinen zu entwickeln und langfristig dranzubleiben. Intervallfasten, Food Tracking, Bewegung, Rezepte, Motivation – all das gehört für uns zusammen.

Das Belohnungsprogramm war ein zusätzlicher Anreiz. Kein Trick, kein verstecktes Abo. Sondern ein Angebot für alle, die mit einem klaren Ziel starten wollten.

FAQ zum Belohnungsprogramm

War das Belohnungsprogramm ein Abo? Nein. Es war eine freiwillige Challenge mit klar kommunizierten Bedingungen. Es gab keine automatische Vertragsverlängerung und keine versteckten Abbuchungen.

Gab es versteckte Kosten oder Verpflichtungen? Nein. Alles wurde offen kommuniziert. Die Teilnahme war freiwillig, die Gebühr einmalig und transparent.

Wie hat Fastic auf Beschwerden reagiert? Wenn es Missverständnisse gab, haben wir individuell reagiert. Rückerstattungen wurden in vielen Fällen ermöglicht.

Fazit

Das Belohnungsprogramm von Fastic war keine Abo-Falle, sondern eine freiwillige Challenge mit fairen Bedingungen. Wer teilnahm, wusste, worum es ging. Wer erfolgreich war, erhielt Fastic Plus kostenlos. Wer es nicht schaffte, zahlte eine einmalige Gebühr für ein hochwertiges Gesundheitsangebot.

Wir stehen zu diesem Programm und nehmen gleichzeitig jede Rückmeldung ernst. Denn nur mit Vertrauen lässt sich echte Veränderung erreichen.